안녕하세요. 콤마윤 믿고 주문주셔 감사합니다.
주문주신 분들은 아래 공지사항 확인하신걸로 간주하오니 착오 없으시길 바랍니다.
/콤마윤은 예쁜 포장 우선이 아닌, 상품의 질이 우선입니다.
/포함하는 모든 상품은 '바로배송'이란 안내가 없으면
평일 기준으로 2주 입니다.
주문일로부터 주말 포함이 아닌 '평일' 기준입니다.
공장, 택배사 모두 주말 휴일에는 쉬어가기 때문입니다.
/평일 2주는 기본 배송일이며 길게는 한달이 걸리는 경우도 있으니 급하신분들은 자제해주시면 감사합니다. 언제배송되나요? 몇일까지 받을 수 있나요? 라는 답변에는 정확한 일자 안내가 어려운 경우가 있습니다. 이는 도매거래처에서 변수가 워낙 많기 때문입니다.
/의류의 경우 평일 2주 이후보다 더 늦어질 경우 10만원 이상 고객에게 무료 선발송 해드립니다.
10만원 미만일 경우 또는 기본 배송일 2주 전으로
입고된 상품만 먼저 받으시고싶은 경우
게시판에 남겨주시고 택배비 2800원 입금주시면 선발송 드립니다.
/주문 후 혹 변수가 생기는 경우
품절이 되는 경우 등 바로 연락 안내 드리며 환불 처리 도와드립니다.
/아동복의 경우 한 계절 앞서가기에 리오더가 길고
빠르게 품절되는 거래처들이 많습니다.
/미세한 오염, 실밥 등 사용하지 못할 정도의 불량이 아닌이상
불량으로 간주하지 않습니다.
또한 수령 후 24시간 이내로 게시판으로 불량 접수를 하셔야 처리됩니다.
간혹 수령 후 사용하고 환불 문의를 주시는 경우가 있기에 절대 불가합니다.
/택배사는 cj대한통운을 이용하며 간혹 거래처에서
바로 발송되는 상품은 각 택배사가 상이합니다.
/바로 오더 들어가야 하는 상품일 경우 무통장 주문 주시고
미입금시는 자동 취소 처리됩니다.
/재고를 쌓아두고 판매하는 업체가 아니기에
주문 후 취소 또는 환불은 불가하오니 꼭 동의하시는 분들만 이용해주세요.
/주문 후 사이즈와 컬러 변경 원하시면 게시판 문의를 이용해주세요.
거래처 오더전일 경우는 변경이 가능합니다.
사이즈가 애매하실때는 충분히 문의주시고 선택해주시면 좋습니다.
하지만 어디까지나 사이즈는 안내일 뿐이며,
사람들마다 체형, 크기, 모양 등이 상이하므로 선택은 고객님 몫입니다.
/비회원으로 주문 시 추후 적립금 불가합니다.
주문 후, 출고 후 알림 문자가 전송이 됩니다.
주문서 작성 시 sms수신 동의 체크 하지 않으신분들은
알림문자를 안내받을 수 없습니다.
/의류 제외 각종 해외 상품의 경우 정해진 날보다 딜레이 될수있으며
품절등 여러가지 변수가 생길 수 있으니 양해 부탁드립니다.
/사람이기에 실수 할 수 있습니다.
너그러운 마음으로 이해부탁드리며 서로 정중함 부탁드립니다.
배송/반품/환불 정보
· 상품은 꼼꼼히검수해서보내드리지만혹여라도 불량이 있을경우24시간내로연락주셔야 합니다.
· 불량교환시 사이즈, 컬러, 교환 불가하며 환불 또한불가합니다(불량의 경우명백한사유가있어야합니다)
· 한계절 앞서가는 아동복은 품절될확률이 높아요. 품절일 경우 개별연락후 환불처리해드립니다
· 모든 의류는 드라이클리닝 혹은 손세탁을 권장드려요
· 세탁기 사용시 빨래망에 넣어세탁해주세요.
· 진한 컬러는 물빠짐이 있을 수있으니 단독세탁 부탁드립니다.
· 잘못된 세탁으로 인한 교환및환불은 불가합니다.
· 건조기 사용시 변형이 일어날 수 있습니다.
아동복은 리오더에 한번들어가면 오래걸려서 배송이 빠르지못하답니다. 기본2주 이상이 소요될수도 있는 점 참고하시어 주문해주세요. 혹, 거래처에서 원단문제나
어떠한 사유로 품절될수있는 사항도 참고해주시고 취소/환불 불가능합니다